01
我们处理哪些信息
翻赛程、看比分、查排名都不需要登录。与身份相关的记录，只在你注册登录或主动发来咨询时产生，范围限于让服务正常运转的那几类。
账号信息
登录使用的邮箱或手机号、你自行设置的昵称，以及经过加密处理的登录凭据。它是区分你与其他球迷的唯一依据，也是筛选条件能跟着你换设备的提前。
访问日志
访问时间、来源页面、IP 地址、浏览器类型与操作系统版本、所请求的页面地址。比赛日流量集中时，这些记录用于判断某个数据页面是否正常打开。
设备与浏览器信息
屏幕尺寸、是否横屏、语言设置、是否开启减少动效。平板横屏看到的是双栏排名，竖屏与手机看到的是单栏，靠的就是这类信息。
客服沟通记录
你发来的邮件正文、截图、设备型号，以及我们给你的回复。它让同一位球迷第二次提问时不必把问题从头讲一遍。
02
用来做什么
信息只在具体动作里被用到，每一条都能对上一个你在站点里会遇到的场景。
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维持登录状态
让你换一台设备重新登录后，赛事入口所在的位置与层级保持不变，不必对着新界面重新摸索入口在哪。
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记住筛选偏好
记住你上次停留的轮次、关注的联赛以及主客场条件，下一次打开对阵记录页直接落在同一视图上。
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排查数据展示异常
当比分、积分或射门统计显示不正确，访问日志与设备信息能帮我们把问题定位到具体的页面与浏览器版本。
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回复你的咨询
客服依据沟通记录与技术信息作答，涉及入口路径、轮次筛选、刷新节奏的问题能一次说清。
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保障高峰时段可用
识别异常高频的访问请求，让数据页面在比赛结束后的集中访问中仍能顺利打开。
03
Cookie 与本地存储
站点用少量 Cookie 与浏览器本地存储让浏览更连贯。它们不保存你的密码，也不会用于跨站跟踪。
在浏览器设置里清除该站点的 Cookie 与站点数据，上面的偏好会一并重置；重新登录后入口位置回到默认层级，筛选条件需要重新选一次。
04
保存期限与共享
每一类信息都有明确的保存区间，到期即删除或做匿名化处理，不做无限期留存。
我们不会出售或出租你的个人信息。只有在你明确同意，或依法律法规与监管要求必须提供时，才会在必要范围内向相应方提供，并记录提供的事由与范围。
05
你的权利与联系路径
账号里的信息归你支配，下面四件事都可以直接提出，不需要说明理由。
查询
用注册邮箱写信，说明想确认的信息类型，我们会告知手上保存了哪些与账号相关的记录。
更正
昵称、绑定邮箱或手机号填写有误，可在账号设置中自行修改；无法自助修改的由客服协助处理。
删除
可以申请注销账号并删除相关记录，注销完成后 30 天内处理完毕，已归档的匿名统计数据不受影响。
撤回同意
退出登录、清除站点数据或关闭浏览器的本地存储，即可停止对应的偏好记录，看数据不受影响。
客服与个人信息请求
工作日 9:00-18:00 由专人回复。涉及比分、积分或射门统计显示异常，请附上截图与设备型号，处理会快得多。